A compter du 6 juin 2016 : Nouveaux horaires d’accueil aux guichets de la préfecture à Albi et de la sous-préfecture de Castres

Soucieuse de mieux répondre aux attentes de ses usagers, la préfecture du Tarn a été l’une des premières préfectures en France à obtenir les labellisations Qualipref 2.0 et MARIANNE en juillet 2015, qui attestent la démarche continue d’amélioration de la qualité de service des préfectures.

Engagées dans une démarche de qualité, la préfecture et la sous-préfecture de Castres ont poursuivi leur réflexion afin d’apporter une réponse plus satisfaisante à l’usager et ont ainsi décidé d’harmoniser les horaires d’accueil pour les deux sites et pour l’ensemble des démarches (séjour des étrangers, cartes grises, permis de conduire).

Ainsi, à compter du lundi 6 juin 2016, l’accueil du public aux guichets des cartes grises, des permis de conduire et du séjour des étrangers à la préfecture à Albi (locaux dans l’enceinte du Conseil départemental – Lices Georges Pompidou) et à la sous-préfecture de Castres se fera selon les modalités suivantes :
• Un accueil physique tous les matins du lundi au vendredi de 8h30 à 12h ;
• Un accueil téléphonique tous les après-midis du lundi au vendredi de 14h à 16h ;
• La possibilité de poser une question, sans se déplacer, via le site internet de la préfecture www.tarn.gouv.fr, ou les réseaux sociaux (Twitter @prefet81 et Facebook « Préfet du Tarn ») mais également la possibilité 24h/24 d’effectuer un certain nombre de démarches en ligne (renouvellement des titres pour les étrangers, suivi de son permis de conduire, changement d’adresse, etc) via également le site internet.
• Enfin, un dépôt express est possible, uniquement, à la préfecture à Albi (dans l’enceinte du Conseil départemental – Lices Georges Pompidou) du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 17h30 pour déposer les dossiers complets de certaines démarches.