Orange : Fin de la 2G – changez votre téléphone mobile

L’arrêt du réseau mobile 2G d’Orange approche à grands pas ; quelles en sont les conséquences ? Voici ce que vous devez savoir.

Le 6 octobre 2026, Orange procédera à la fermeture de son réseau mobile 2G dans le Tarn. Cette décision s’inscrit dans une démarche nationale de modernisation des réseaux, visant à répondre aux enjeux de sécurité, de performance et d’impact environnemental. Avec une couverture à 99,9% de la population en 4G et le déploiement massif en cours de la 5G, la 2G, premier réseau mobile déployé en France à large échelle, est devenue obsolète et est utilisée par de moins en moins de clients (moins de 0,1% du trafic total).

Calendrier national

Au plan national, l’arrêt de la 2G a déjà commencé, le 31 mars 2026, dans 28 communes de la Côte basque (Bayonne, Anglet, Biarritz) ; elle s’est poursuivie, le 12 mai 2026, dans les Landes et les Pyrénées Atlantiques, puis le 9 juin 2026, en Ariège, Haute-Garonne, Gers, Lot, Lot-et-Garonne, Hautes-Pyrénées et Tarn-et-Garonne. Dans le reste de la France métropolitaine, la 2G sera définitivement arrêtée, successivement en trois vagues, entre le 22 septembre et le 20 octobre 2026 (exception faite des zones blanches règlementaires où les clients Orange n’auront plus accès au réseau 2G entre le 1er et le 15 décembre 2026).

Pourquoi cette fermeture dans le Tarn ?

La technologie 2G, premier réseau déployé en France, devient obsolète face aux besoins croissants en data et aux nouvelles technologies (4G, 5G). La couverture 2G dans le Tarn, comme dans les autres départements, ne répond plus aux exigences modernes en termes de débit, de sécurité et d’efficacité énergétique. La fermeture permettra de libérer des fréquences pour renforcer la couverture et la qualité des réseaux 4G et 5G, essentiels pour accompagner la transition numérique des territoires.

Les raisons majeures de cette transition :

Renforcer la sécurité : La 2G est moins robuste face aux cyberattaques, ce qui nécessite de privilégier des réseaux plus sécurisés. Réduire l’impact carbone : Selon une étude de l’ARCEP, la 2G consomme 500 fois plus d’énergie pour 1 Go de data comparé à la 5G, contribuant ainsi à la lutte contre le changement climatique. Répondre à un besoin croissant des utilisateurs : La demande en débit, en connectivité et en objets connectés ne cesse d’augmenter, ce qui nécessite des infrastructures modernes.

Comment Orange accompagne ses clients dans le Tarn ?

Particuliers : Il reste 1 586 personnes dans le Tarn (dont 168 à Albi et 157 à Castres) encore équipées d’un téléphone 2G Orange, au 6 juillet 2026. Orange envoie depuis plusieurs années des communications aux clients détenteurs d’un terminal 2G pour les sensibiliser et les accompagner dans cette transition (courriers, email, sms, Inserts facture …). Les utilisateurs de téléphones 2G sont invités à s’équiper de terminaux compatibles 4G/5G. Nos conseillers en boutiques et au service client (39 00) accompagnent cette transition en proposant des appareils adaptés, notamment pour les seniors. Orange propose des mobiles à partir de 1 euro ou bien un Bonus Reprise de 50€ sur une sélection de téléphones compatibles 4G/5G, dont certains à touches et à clapet, en échange de leur ancien mobile 2G en boutique Orange.

Entreprises : Orange a réalisé des campagnes d’information auprès des entreprises (exemples : ascensoristes, télésurveilleurs dont les dispositifs de surveillance des personnes peuvent encore fonctionner en 2G), a proposé des outils pour repérer les équipements concernés, et un accompagnement personnalisé pour migrer vers des solutions 4G/5G, notamment pour les objets connectés et les cartes SIM.

Comment savoir si mon téléphone est en 2G ? (cf. affiche ci-dessus)

Plus d’info :  https://reseaux.orange.fr/nos-reseaux/modernisation-des-reseaux/arret-2g-3g