HOP: record ponctualité court-courrier

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Record de ponctualité à zéro minute en février sur le réseau court-courrier de HOP! Air France

Communiqué HOP Air FRANCE- Paris, le lundi 7 mars 2016

L’activité court-courrier HOP! Air France a réalisé une ponctualité à 0 minute de 65 % sur l’ensemble de ses vols en France au mois de février.

Cette ponctualité absolue à 0 minute est mesurée sur tous les types d’appareils de la flotte HOP! Air France (des avions régionaux de type ATR, CRJ, Embraer aux Airbus A319, A320 et A321).

Au départ de Paris-Orly et pour l’ensemble des appareils de sa flotte, HOP! Air France a réalisé une ponctualité à 0 minute de 50 %, un record pour un mois de février. C’est la 3ème meilleure performance depuis plus de 7 ans. Concernant spécifiquement la flotte Airbus, ce résultat est même de 58 %.

Ce résultat atteint 70% sur les vols HOP! Air France au départ des régions françaises.
Lionel Guérin, Directeur Général Délégué HOP! Air France, a déclaré : « Ces performances records, nous les devons avant tout au travail de nos équipes au sol et en vol. Je tiens vivement à les remercier pour l’investissement qu’elles fournissent au quotidien pour satisfaire au mieux les attentes de nos clients, toujours plus nombreux. ».

HOP! Air France en chiffres
• 600 vols quotidiens vers 50 escales desservies
• 96 avions de 48 à 212 sièges
• 13 millions de passagers transportés par an
• 130 lignes à l’été 2015
• 4 navettes au départ de Paris-Orly : Bordeaux, Marseille, Nice et Toulouse
• 2 principaux hubs en France : Lyon (30 lignes) et Paris-Orly (26 lignes)
• Plus de 8 500 salariés au service des clients, au sol comme en vol

Les clients peuvent effectuer leur réservation sur les sites internet de www.hop.com et www.airfrance.fr, appeler le centre d’appels HOP! au 0892 70 22 22** ou le centre d’appels Air France au 3654***, ou encore se rendre dans un point de vente Air France ou dans une agence de voyage.

* Tarif soumis à conditions et à disponibilités. Billet non remboursable. Voir sur le site www.hop.com
** Service 0,35 € / min + prix d’un appel. Horaires d’ouverture : 7j/7, 365j/an de 06h30 à 21h00 du lundi au vendredi, de 09h30 à 18h00 le samedi et de 09h30 à 20h00 le dimanche
*** Service 0,35 € / min + prix d’un appel. 7j/7, 365j/an, de 06h30 à 22h00

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